Nous avons pris le plus grand soin de produire un produit de la plus haute qualité. Si, toutefois, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous échangerons/rembourserons le vêtement dans les 30 jours suivant la réception.

Pour être admissible à un retour/échange, votre article doit être :

• Non porté
• Non lavé
• Dans le même état qu'à la première réception
• Avoir toutes les étiquettes d'origine attachées

Nous vous demandons de vous assurer que tous les slips sont essayés par-dessus vos propres sous-vêtements et d'éviter de porter du maquillage ou du déodorant qui pourrait laisser des marques ou des odeurs sur les articles.

Veuillez noter que nous n'offrons pas de retours/échanges sur nos produits de bonneterie pour des raisons d'hygiène.

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Le client est responsable de tout dommage aux marchandises ou de toute perte pendant le transport de retour vers nous. Nous vous recommandons de conserver une preuve de retour, telle qu'un reçu postal. Les remboursements et les échanges sont effectués environ une semaine après la réception des marchandises pour permettre une inspection. Les clients qui ont payé par carte de crédit verront leur compte crédité. Nous n'effectuerons pas de remboursements à un tiers. Dès réception de vos marchandises retournées, nous traiterons votre demande.

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