Zuletzt aktualisiert: 10. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website von Fleur of England und den Kauf von Produkten bei uns. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Über Uns

Diese Website wird von Fleur T Ltd betrieben, die unter dem Namen Fleur of England handelt.

Eingetragen in England und Wales (Firmennummer: 04254489)

Sitz:

7 Zetland Road

Redland

Bristol

BS6 7AG

Vereinigtes Königreich

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 783552111

In diesen Bedingungen beziehen sich "wir", "unser" und "uns" auf Fleur T Ltd. "Sie" bezieht sich auf den Kunden, der Produkte bei uns kauft.

2. Nutzung Unserer Website

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese nur für rechtmäßige Zwecke zu verwenden.

Sie dürfen nicht:

• den Betrieb oder die Sicherheit der Website missbrauchen oder stören;
• Viren, bösartige Software oder schädlichen Code einführen;
• versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen;
• die Website in einer Weise nutzen, die die Rechte anderer verletzt.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang bei Bedarf auszusetzen oder einzuschränken, um unser Geschäft oder andere Nutzer zu schützen.

3. Produktinformationen

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Fotografien, Farben und Preise korrekt sind.

Allerdings:

• können die Farben je nach Bildschirm oder Gerät leicht variieren;
• können Maße geringfügige Toleranzen aufweisen;
• kann die Produktverpackung gelegentlich von den Fotografien abweichen;
• behalten wir uns das Recht vor, Preis- oder Beschreibungsfehler vor Annahme einer Bestellung zu korrigieren.

Alle Produkte bleiben vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Bestellung Aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, machen Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

Ihre Bestellung ist angenommen, und ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt.

Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie so bald wie möglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Gründe, warum wir eine Bestellung ablehnen können, sind:

• Produkte sind nicht verfügbar;
• Zahlung wird nicht autorisiert;
• Preis- oder Beschreibungsfehler;
• Verdacht auf Betrug;
• Lieferbeschränkungen.

5. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in der auf unserer Website angezeigten Währung.

Gegebenenfalls ist die britische Mehrwertsteuer enthalten.

Internationale Kunden können je nach Zielland für lokale Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren verantwortlich sein.

Die Zahlung muss autorisiert sein, bevor Ihre Bestellung bearbeitet werden kann.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte erst zu versenden, wenn die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

6. Lieferung

Lieferoptionen, voraussichtliche Lieferzeiten und Gebühren werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Versand- & Lieferrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Das Risiko für die Waren geht auf Sie über, wenn Ihre Bestellung geliefert wird.

Das Eigentum an den Waren geht über, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

7. Rücksendungen und Stornierungen

Unsere Rückgabe- & Umtauschrichtlinie erklärt, wie Sie bei uns gekaufte Produkte zurücksenden können.

Nichts in unserer Rückgaberichtlinie berührt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem britischen Verbraucherrecht.

Soweit Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Consumer Contracts Regulations haben, gilt dieses Recht zusätzlich zu unserer eigenen Rückgaberichtlinie.

8. Werbeaktionen und Rabattcodes

Sofern nicht anders angegeben:

• darf pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden;
• können Werbeangebote nicht kombiniert werden;
• können Aktionscodes nicht rückwirkend angewendet werden;
• schließen Aktionen Geschenkkarten aus, es sei denn, dies wird ausdrücklich erwähnt;
• können Aktionen jederzeit zurückgezogen oder geändert werden.

Wenn eine Aktion ein kostenloses Geschenk beinhaltet:

• hat das Geschenk keinen Barwert;
• kann es nicht separat umgetauscht werden;
• wenn qualifizierende Produkte zurückgegeben werden, muss das kostenlose Geschenk ebenfalls zurückgegeben werden, oder sein Wert kann von einer Rückerstattung abgezogen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Für bestimmte Kampagnen können zusätzliche Aktionsbedingungen gelten.

9. Geschenkkarten

Geschenkkarten sind für den zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Zeitraum gültig.

Geschenkkarten:

• sind nicht erstattungsfähig;
• können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden;
• dürfen ohne unsere Genehmigung nicht weiterverkauft werden.

Wird ein mit einer Geschenkkarte getätigter Kauf erstattet, wird die Erstattung normalerweise der ursprünglichen Geschenkkarte gutgeschrieben.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich:

• Fotografien;
• Produktbilder;
• Logos;
• Marken;
• Kunstwerke;
• Grafiken;
• Videos;
• Texte;
• Seitenlayouts;
• Designs,

gehören Fleur of England oder unseren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen Inhalte ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ansehen oder ausdrucken.

Kein Inhalt darf ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.

11. Kundenkonten

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis zugegriffen wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten auszusetzen oder zu schließen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass diese Bedingungen verletzt wurden.

12. Bewertungen und Benutzerinhalte

Soweit Kunden Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass:

• Sie Eigentümer des Inhalts sind oder die Erlaubnis haben, ihn einzureichen;
• er die Rechte einer anderen Person nicht verletzt;
• er nicht diffamierend, rechtswidrig oder beleidigend ist.

Sie gewähren Fleur of England eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für Marketing- und Werbezwecke.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nach unserem Ermessen zu entfernen.

13. Unsere Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wo dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für:

• Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit;
• Betrug oder arglistige Täuschung;
• Verletzung Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.

Vorbehaltlich des Vorstehenden sind wir nur für Verluste verantwortlich, die infolge unserer Verletzung dieser Bedingungen vernünftigerweise vorhersehbar sind.

Wir sind nicht verantwortlich für indirekte oder Folgeschäden, Geschäftsverluste, entgangene Gewinne oder Verluste, die Kunden im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erleiden.

14. Verfügbarkeit der Website

Obwohl wir bestrebt sind, unsere Website jederzeit verfügbar zu halten, können wir keinen ununterbrochenen Zugang garantieren.

Wir können die gesamte Website oder Teile davon aus Wartungs-, Sicherheits- oder Betriebsgründen aussetzen, zurückziehen oder aktualisieren.

15. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie behandelt.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass wir Ihre persönlichen Daten wie in diesen Richtlinien beschrieben verarbeiten werden.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Alle Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf unserer Website aufgegeben werden.

17. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in England oder Wales sind, können Sie rechtliche Schritte vor den Gerichten von England und Wales einleiten.

Wenn Sie in Schottland oder Nordirland leben, können Sie gegebenenfalls auch vor den Gerichten Ihres Heimatlandes Klage erheben.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Fleur of England

7 Zetland Road

Redland

Bristol

BS6 7AG

Vereinigtes Königreich

E-Mail: info@fleurofengland.com