Wir haben größte Sorgfalt darauf verwendet, ein Produkt von höchster Qualität herzustellen. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, tauschen wir das Kleidungsstück innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Um für eine Rückgabe/einen Umtausch berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel folgende Bedingungen erfüllen:
- Ungetragen
- Ungewaschen
- Im gleichen Zustand wie bei Erhalt
- Alle Originaletiketten sind noch vorhanden.
Wir bitten Sie, alle Slips über Ihrer eigenen Unterwäsche anzuprobieren und auf Make-up oder Deodorant zu verzichten, die Flecken oder Gerüche auf den Kleidungsstücken hinterlassen könnten.
Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rückgabe/Umtausch unserer Strumpfwaren anbieten.
Der Kunde haftet für jegliche Beschädigung oder Verlust der Ware während des Rücktransports. Wir empfehlen Ihnen, den Rücksendebeleg, z. B. den Postbeleg, aufzubewahren. Rückerstattungen und Umtausch erfolgen ca. eine Woche nach Wareneingang, um eine Prüfung zu ermöglichen. Kunden, die per Kreditkarte bezahlt haben, erhalten eine Gutschrift auf ihr Konto. Rückerstattungen an Dritte sind ausgeschlossen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.
KUNDEN IN GROSSBRITANNIEN
Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Umtausch und Rücksendungen aufgrund von Mängeln werden von Fleur of England übernommen.
INTERNATIONALE KUNDEN
Die Kosten für Rücksendung/Umtausch werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Für fehlerhafte Artikel übernimmt Fleur of England die Kosten.
