RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Wir haben uns größte Mühe gegeben, Produkte von höchster Qualität herzustellen. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, tauschen wir das Kleidungsstück innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt um bzw. erstatten Ihnen den Kaufpreis, vorausgesetzt, das Produkt ist noch in einwandfreiem Zustand – ungetragen, unbeschädigt, frei von Make-up, Haaren, Deodorant und Parfüm. Es müssen alle Originaletiketten angebracht sein. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Slips über Ihrer eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rückgabe/keinen Umtausch unserer Strumpfwaren anbieten.
Der Kunde haftet für Schäden an der Ware oder Verluste während des Rücktransports zu uns. Wir empfehlen Ihnen außerdem, einen Rücksendebeleg, z. B. eine Postquittung, aufzubewahren. Rückerstattungen und Umtausch erfolgen etwa eine Woche nach Erhalt der Ware, damit eine Prüfung möglich ist. Kunden, die mit Kreditkarte bezahlt haben, erhalten eine Gutschrift auf ihr Konto. Wir leisten keine Rückerstattungen an Dritte. Sobald wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten, bearbeiten wir Ihre Anfrage.
INTERNATIONALES RÜCKSENDEPORTAL HIER
KUNDEN AUS GROSSBRITANNIEN
Über das Portal können Sie Zeit sparen, indem Sie Ihre Bestellung ganz einfach an uns zurücksenden, Größen umtauschen und selbst Rücksendeetiketten erstellen. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Umtausch und fehlerhafte Rücksendungen werden von Fleur of England übernommen.
INTERNATIONALE KUNDEN
Über das oben stehende Rücksendeportal können Sie Ihre Rücksendung registrieren und ein vorausbezahltes Rücksendeetikett sowie alle erforderlichen Unterlagen erstellen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Bestellbetrag abgezogen werden.
